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FAQ
Qu’est-ce que la fibre de jacinthe d’eau ?
Une fibre végétale issue de la jacinthe d’eau récoltée sur le lac Nokoué, une plante envahissante. Séchée puis filée, elle devient une matière biosourcée, tissée à la main et mêlée de coton dans nos pièces.
Comment entretenir un textile Jacintex ?
Lavage à la main, à froid, avec un savon doux. Séchage à plat, à l’ombre. Repassage doux sur l’envers.
Quels sont les délais et zones de livraison ?
Livraison à Cotonou sous 48 h. Nous livrons partout au Bénin et à l’international, via DHL ; délais et tarifs sont calculés à la commande.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
MTN Mobile Money, Moov Money et cartes Visa / Mastercard.
Retours et remboursements
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner une pièce non portée. Contactez-nous pour organiser le retour.